En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), [Razón Social] (en adelante "Arenas Monterrey"), con domicilio en [Dirección], le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
1. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente (a través de nuestro formulario de contacto o vía WhatsApp) y cuando visita nuestro sitio de Internet.
Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono fijo o celular.
- Empresa que representa (opcional).
- Dirección de entrega (colonia, municipio, código postal).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado (cotización y entrega de materiales calizos).
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes (logística y entregas).
- Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud de cotización.
3. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono o correo electrónico siguiendo las instrucciones correspondientes o enviando una solicitud al correo electrónico [Correo de Contacto].
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [Correo de Contacto]. Su solicitud deberá contener al menos: nombre, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, documentos que acrediten su identidad y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán transferidos ni tratados por personas distintas a Arenas Monterrey y sus empresas afiliadas o subsidiarias, salvo en los casos previstos por la Ley.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web.